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揭秘中国气象局微博如何炼成热搜体质 [复制链接]

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原创叶海英网络传播杂志

●编者按

近日,中国气象局微博获评中央网信办“走好网上群众路线百个成绩突出账号”。在走好网上群众路线方面,中国气象局微博有何独到经验做法?作为热搜榜上的常见客,它是如何炼成热搜体质的?

在微博1.0时代,

中国气象局成为前几批入驻微博平台的政务新媒体,当时,这种与网友平等对话的姿态犹如一股清流,为政府部门带来好评。气象部门作为公益型、科技型事业单位,需要天天把天气预报告诉老百姓,让老百姓听得懂、用得上。因此,接地气的表达方式和亲民的话语体系,就成了气象微博的标配。

“萌局”来了

“官微竟然还能这么说话?太萌了!”这是很多网友对我们的评价。“卖萌”也因此成为气象类微博的一大特色。作为萌萌的气象局,借着天气话题,我们与网友打成一片,时而幽默调侃,时而温柔叮咛,让政府部门跟网友之间不再有距离。

在我们的微博上,台风是有性格的,有的温柔,有的暴躁,“七夕”台风也成双成对,上演一幕幕分分合合的剧情;在我们的微博上,网友可以质疑气象预报为啥不准,和我们一起等雪、等风;在我们的微博上,关于百年不遇的大暴雨、大暴雪这种谣言无所遁形,网友的任何一个私信或提问,都能得到及时回复。曾记得,在台风“威马逊”肆虐导致海南多个岛屿停电的夜晚,我们彻夜给网友答疑,减少他们的恐慌。

陪伴是最深情的告白。中国气象局官方微博在中国气象局办公室的指导下,由中国气象报社承办,自年开办以来,已经走过了十一个年头。这十一年来,中国气象局官方微博牢牢占据舆论主阵地,发布权威信息,不断提升气象信息的传播力、引导力、影响力、公信力。目前,中国气象局官方微博的粉丝量达万,十年来累计发布微博7万多条,拥有投稿作者近三千人。

辟谣有“我”

中国气象局官方微博坚持走好网上群众路线,急群众之所急,想群众之所想,以服务百姓、防灾减灾为主要运维宗旨,在关系国计民生的重大节点,主动发声,澄清不实信息,为人民群众答疑解惑。

比如,暴雨预报发出后,暴雨却迟迟未下,引发公众广泛质疑,这时,中国气象局官微第一时间进行科普,给大家介绍预报的时间和空间尺度;在暴雨下的强度没有大家感受到的那么强的时候,又给大家科普暴雨的类型。这些生动及时的科普,为促进预报员和普通公众之间的相互理解,发挥了桥梁作用。

年9月16日17时,年第22号台风“山竹”以强台风级在广东沿海地区登陆。此次台风规模大、风力强,给华南沿海地区造成严重影响。登陆前,关于台风“山竹”的消息在微博、

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